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本ページは、Beauty Park Clinic（以下「当サイト」といいます）が掲載する口コミ情報の収集・掲載・評価点の算出・削除等の取扱いについて定めたものです。
当サイトを利用するすべての方（以下「利用者」といいます）は、本方針に同意したものとみなします。
運営元：株式会社オーエス
第1条（本方針の目的と定義）
本方針は、当サイトに掲載する口コミの信頼性と透明性を確保することを目的とします。
本方針において、用語の意味は次のとおりとします。
- 口コミ：クリニックまたは施術に関する、利用者本人の体験に基づく感想・意見および評価点をいいます。
- 独自口コミ：当サイトが自ら実施するアンケートまたは投稿フォームを通じて直接収集した口コミをいいます。
- 引用口コミ：Google マップ、SNS、各クリニックの公式サイト等の外部媒体に投稿された内容を、出典を明示して引用・抜粋したものをいいます。
- 評価点：口コミに付された5段階（1〜5）の点数をいいます。
第2条（口コミの種類と出典の明示）
当サイトが掲載する口コミは「独自口コミ」と「引用口コミ」の2種類に区分し、いずれに該当するかを口コミごとにページ上で明示します。
- 独自口コミ：投稿者の表示名、投稿日、評価点、本文を掲載します。
- 引用口コミ：出典媒体名を明示し、著作権法第32条に定める引用の範囲内で掲載します。引用口コミは参考情報として掲載するものであり、当サイトの平均評価の算出には用いません。
第3条（独自口コミの収集方法と投稿資格）
独自口コミは、当サイトが設置する投稿フォームまたはアンケートを通じて収集します。
投稿できるのは、対象クリニックにおいて実際にカウンセリングまたは施術を受けた方に限ります。
当サイトは、投稿内容・投稿環境等から実体験に基づかないと判断した投稿を掲載しません。
第4条（掲載基準・非掲載基準）
当サイトは、評価点の高低を理由として口コミの掲載可否を判断することはありません。低い評価点の口コミも同一の基準で掲載します。
ただし、次のいずれかに該当する口コミは掲載せず、掲載後に判明した場合は削除します。
- 実際の体験に基づかない内容、または事実と異なることが明らかな内容
- 対価・報酬・特典と引き換えに作成された口コミ（第6条に定める開示を行うものを除く）
- 同一人物または関係者による繰り返しの投稿、自作自演と認められる投稿
- 特定の個人・団体を誹謗中傷する内容、名誉を毀損する内容
- 個人情報、プライバシーを侵害する情報、第三者の権利を侵害する内容
- 医薬品医療機器等法（薬機法）、医療広告ガイドライン、景品表示法その他の法令に抵触するおそれのある内容
- 施術内容やクリニックと関係のない内容、宣伝・勧誘を目的とする内容
- 公序良俗に反する内容
第5条（編集の範囲）
当サイトは、口コミの趣旨を変更しない範囲で、次の編集を行う場合があります。
- 明らかな誤字脱字の修正、および表記ゆれの統一
- 個人情報・第三者の権利を侵害する箇所の伏字化または削除
- 法令に抵触するおそれのある表現の削除
- 文字数の都合による抜粋（抜粋であることを明示します）
投稿者が付した評価点を、当サイトが変更することは一切ありません。
また、否定的な評価を肯定的な表現に書き換えるなど、内容の趣旨を変える編集は行いません。
第6条（やらせ口コミ・報酬付き口コミの禁止）
当サイトは、事業者や第三者が作成した虚偽の口コミ（いわゆる「やらせ口コミ」）を掲載しません。
金銭、割引、商品、ポイントその他の対価と引き換えに作成された口コミについては、当該対価の提供がある旨を口コミごとに明示しない限り掲載しません。
クリニックその他の事業者から、特定の口コミの掲載・非掲載、評価点の変更を依頼された場合であっても、これに応じません。
第7条（評価点および平均評価の算出方法）
- 評価点は1〜5の5段階とし、1を最低、5を最高とします。
- 平均評価は、当サイトが掲載している独自口コミの評価点を単純平均し、小数第2位を四捨五入して表示します。
- 平均評価には、その算出根拠となった口コミ件数を併記します。
- 算出にあたり、特定の口コミに重み付けを行うことはありません。
- 外部媒体の評価点や平均評価を、当サイトの平均評価に合算することはありません。
第8条（構造化データの取扱い）
当サイトは、検索エンジン向けの構造化データ（schema.org の Review および AggregateRating）を、次の方針に従って付与します。
- 構造化データの対象は、第3条に基づき当サイトが自ら収集した独自口コミに限ります。外部媒体から引用した口コミおよびその評価点は、構造化データに含めません。
- 構造化データを付与するのは、特定のクリニックまたは特定の施術を対象とするページに限り、複数の対象を並列的に扱う一覧ページ・ランキングページには付与しません。
- 構造化データに記載する口コミ本文、投稿者名、評価点、投稿日は、いずれもページ上で利用者が閲覧できる内容と一致させます。
- 個別の口コミを掲載するページでは、その平均評価と口コミ件数を併せて記載します。
- 掲載を取り下げた口コミは、構造化データからも同時に削除し、平均評価を再計算します。
第9条（広告・提携関係との分離）
当サイトは、広告掲載、アフィリエイト、その他の提携関係に基づく報酬を受け取る場合があります。
その場合は、対象となるページまたは箇所にその旨を明示します。
報酬の有無および金額により、口コミの掲載可否、評価点、平均評価、掲載順位を変更することはありません。
第10条（当サイトの関与および口コミの性質）
当サイトは医療機関ではなく、掲載するクリニックの診療内容、施術の実施および効果に関与しておらず、これらを保証するものではありません。
掲載される口コミは、投稿者個人の体験に基づく感想・意見であり、医学的な効果や効能を保証するものではありません。
施術の効果や経過には個人差があり、同様の結果が得られることを保証するものではありません。
口コミは特定の施術やクリニックを推奨するものではなく、実際の受診にあたっては、必ず医師によるカウンセリングを受け、リスクおよび副作用の説明を確認したうえでご判断ください。
第11条（口コミの更新および掲載期間）
口コミには投稿日または取得日を表示します。
当サイトは、掲載中の口コミを定期的に確認し、投稿日から相当期間を経過したもの、または内容が現状に適合しなくなったものについて、掲載を終了する場合があります。
掲載を終了した場合、当該口コミは平均評価および構造化データから除外されます。
第12条（削除・訂正の申し出）
掲載内容について、投稿者本人、クリニックその他の関係者から削除または訂正の申し出があった場合、当サイトは次のとおり対応します。
- お問い合わせフォームより、対象ページのURL、該当箇所、申し出の理由を添えてご連絡ください。
- 当サイトは、申し出の内容を確認のうえ、原則として受付から14日以内に対応の要否を判断し、結果をご連絡します。
- 法令違反、権利侵害、事実と異なる内容が確認された場合は、速やかに削除または訂正します。
- 評価点が低いことのみを理由とする削除の申し出には応じません。
第13条（知的財産権）
引用口コミの著作権は、原則として投稿者または出典媒体に帰属し、当サイトは著作権法に基づく「引用」の範囲内でこれを利用しています。
独自口コミについては、投稿者は当サイトに対し、当該口コミを当サイトおよび当サイトの関連媒体に掲載・複製・改変（第5条の範囲に限ります）することを許諾したものとします。
第14条（免責事項）
当サイトは、掲載する口コミの正確性、完全性、最新性について保証するものではありません。
利用者が当サイトに掲載された口コミを基に行動した結果、直接的または間接的に生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いません。
掲載内容は予告なく変更または削除されることがあります。
第15条（本方針の改定）
当サイトは、法令の改正、運用の変更等に応じて本方針を改定することがあります。
改定した場合は、本ページに改定日を表示して公表します。
第16条（準拠法および管轄）
本方針は日本法に準拠し、本方針に関して紛争が生じた場合は、株式会社オーエスの本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終改定日：2026年8月3日